Bőrápolási élmény, ami 30,35%-os növekedést hozott a Dermo.hu-nak
A Dermo.hu fejlesztői beavatkozás nélkül alakította át sablonos termékoldalait meggyőzőbb, vásárlói döntést támogató élménnyé.
Ismerd meg a Dermo.hu-t
A Dermo.hu egy magyar dermokozmetikai webáruház, amely ismert bőrápolási és szépségápolási márkákat kínál, többek között La Roche-Posay, CeraVe, Vichy, Eucerin, Bioderma és Uriage termékeket.
A kínálat nemcsak arc- és testápolásra fókuszál, hanem olyan kategóriákat is lefed, mint a hajápolás, fényvédelem, baba-mama termékek, bőrproblémákra ajánlott készítmények, smink, parfüm és életmód. A webshop fő ígérete a minőségi dermokozmetikumok elérhető áron történő biztosítása.
A sablonos termékoldalak ára
A dermokozmetikai piac első ránézésre megnyert csatának tűnik: ismert márkák, megbízható termékek, visszatérő vásárlók. Csakhogy ez pontosan az a helyzet, ahol az ember könnyen elkényelemesedik.
A Dermo.hu kínálatában szereplő termékek szinte kivétel nélkül más webshopokban is elérhetők: ugyanazokkal a gyári fotókkal, ugyanazokkal a sablon leírásokkal.
Egy Vichy arckrém termékoldalán ugyanaz a steril, fehér hátterű fotó fogadja a vásárlót, mint bármelyik konkurens boltban. Semmi, ami megállítaná. Semmi, ami meggyőzné, hogy itt és most tegye a kosárba.
A termékleírások sem segítik a döntést. Hatóanyag-komplexek, bőrgyógyászati szakkifejezések, klinikailag tesztelt formulák — ezek az információk fontosak, de önmagukban nem keltenek vásárlási vágyat.
A vásárló nem hatóanyagokban gondolkodik. Ő személyes kérdésekre keres gyors választ: Segít ez, ha fáradtabbnak látom a bőrömet? Biztonságos érzékeny bőrre? Megéri a drágább alternatívát választani?
Ha a termékoldal ezekre nem ad meggyőző választ, a látogató továbbkattint. Nem feltétlenül más márkához, de könnyen más webshopba, amelyik jobban megmutatja és magabiztosabban eladja ugyanazt a terméket.
Termékoldalból döntéstámogató élmény
A Dermo.hu a Conversion Lift csapatával elsőként egy konzultáción térképezte fel, hol veszíthetnek vásárlókat a termékoldalak, és mely pontokon érdemes megerősíteni a vásárlói döntést. A cél nem új termékoldalak építése volt, hanem a meglévő oldalak meggyőzőbbé, érthetőbbé és vizuálisan vonzóbbá tétele — fejlesztői munka nélkül.
A közös munka során az AI minden érintett termékhez új, lifestyle jellegű képet generált. Ezek a vizuálok a steril, fehér hátteres gyári fotók helyett használati helyzetbe helyezték a termékeket, így több hangulatot, kontextust és vásárlói életérzést adtak az oldalhoz.
A képekhez vágykeltő címsor és könnyen értelmezhető előnylista is készült. A kommunikáció nem a hatóanyagokra és szakkifejezésekre épült, hanem arra, amit a vásárló valójában tudni szeretne: milyen problémára ad megoldást a termék, milyen eredményt várhat tőle, és miért jó döntés megvásárolni.
A következő képen jól látható, hogyan változott a Vichy termékoldala az optimalizálás előtt és után:
Ugyanez jól látható a La Roche-Posay Effaclar termékoldalán is:
A generált tartalmak a Dermo.hu meglévő termékoldalaira épültek rá, kód módosítás és fejlesztői beavatkozás nélkül. A csapatnak nem kellett órákat töltenie szövegírással, képszerkesztéssel vagy technikai egyeztetésekkel: az elkészült variánsokat egyszerűen átnézték és jóváhagyták.
A jóváhagyott verziók ezután automatikusan A/B tesztelésre kerültek a Conversion Lift szakértői felügyelete mellett. A látogatók egy része az eredeti termékoldalt látta, míg a másik része az optimalizált verziót. Így nem megérzések alapján dőlt el, hogy működik-e az új tartalom, hanem valós vásárlói viselkedés és mérhető eredmények alapján.
Látványos javulás rövid időn belül
Az optimalizált termékoldal már rövid tesztidőszak alatt is jobban teljesített: 3,95%-os konverziós rátát ért el az eredeti oldal 3,03%-ával szemben. Ez 30,35%-os javulást jelentett, 97,46%-os győzelmi eséllyel, vagyis a Dermo.hu ugyanabból a forgalomból több vásárlót tudott szerezni.
Növeld a saját webshopod konverzióját AI-jal
Mutatjuk, hogyan érhetnél el hasonló eredményeket a saját termékoldalaidon. 30 perces ingyenes audittal kezdünk.